Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise

Wir, das Rebgut Haltnau, nehmen den Schutz der Daten der Nutzer unserer Website sehr ernst und verpflichten uns, die Informationen, die Nutzer uns in Verbindung mit der Nutzung unserer Website zur Verfügung stellen, zu schützen. Des Weiteren verpflichten wir uns, Ihre Daten gemäß anwendbarem Recht zu schützen und zu verwenden.

Diese Datenschutzerklärung erläutert unsere Praktiken in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten durch die Nutzung unserer Webseite.

Lesen Sie die Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie unsere Praktiken in Bezug auf Ihre Daten vollumfänglich verstehen, bevor Sie unsere Dienste verwenden. Wenn Sie diese Richtlinie gelesen, vollumfänglich verstanden haben und nicht mit unserer Vorgehensweise einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer digitalen Assets und Dienste einstellen. Mit der Nutzung unserer Dienste erkennen Sie die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie an. Die weitere Nutzung der Dienste stellt Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie und allen Änderungen daran dar.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

Rebgut Haltnau GbR

Uferpromenade 107

88709 Meersburg

Telefon: 07532 / 9732

Mail: info@rebgut-haltnau.de

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Hubert Böttcher, Uferpromenade 107, 88709 Meersburg

Stephan Düringer, Pestalozzistraße 6, 78333 Stockach

Erhebung von personenbezogenen Daten und Zwecke der Datenverarbeitung

Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, werden Sie über das Widget während des Bestellvorgangs aufgefordert, bestimmte personenbezogene Daten einzugeben. Dazu gehören Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und eventuell ein Firmenname. Es besteht auch die Möglichkeit, in einem freien Feld zusätzliche Informationen hinzuzufügen. Zum Beispiel über Ihre Ernährungsgewohnheiten oder Allergien. Diese Informationen werden verwendet, um Ihre Reservierung durchzuführen. Nach einer Reservierung können Sie zum Beispiel eine Bestätigung (per Mail und/oder SMS) erhalten und wir können Ihnen kurz vor der Reservierung eine Erinnerung schicken.

Grundlage der oben genannten Datenverarbeitung ist die Erfüllung des Vertrags. Die oben genannten Daten werden auch in unserem CRM-System (Kundendatenbank) in Kombination mit den Details der Reservierung gespeichert. So können wir diese Daten bei einem künftigen Kontakt oder einem späteren Besuch leicht nachschlagen und sie für einen besseren Service nutzen. Diese Daten können auch für (allgemeine) Datenanalysen und die Erstellung und Durchführung von Marketingkampagnen verwendet werden. Wenn letzteres aufgrund von Gesetzen eine Erlaubnis von Ihnen erfordert, werden wir dies nur tun, wenn Sie die erforderliche Zustimmung gegeben haben.

Grundlage der oben genannten Datenverarbeitung ist das berechtigte Interesse, das wir an dieser Datenverarbeitung haben und die von Ihnen erteilte vorherige Einwilligung. Wir können Sie auch im Nachhinein (per E-Mail) bitten, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen mit uns zu schreiben. Hierfür verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen, die uns bekannt sind.

Das Reservierungs-Widget bietet die Möglichkeit, sich für unseren digitalen Newsletter anzumelden. Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen, werden wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen ausschließlich für den Versand dieses Newsletters verwenden. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Jeder Newsletter enthält einen Link, über den Sie sich durch Anklicken abmelden können. Wenn Sie den Newsletter abbestellen, werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse aus unserer Verteilerliste gestrichen.

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Reservierung oder anderen Themen haben, können Sie uns selbstverständlich kontaktieren. Dies können Sie telefonisch oder per E-Mail tun. Um Ihnen richtig helfen zu können, bitten wir Sie möglicherweise um zusätzliche Informationen, wie Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten. Wir tun dies nur, soweit wir diese Informationen benötigen, um Ihre Frage zu bearbeiten oder Ihr Feedback zu verarbeiten.

Weitergabe von Daten

Wir nutzen die Dienste verschiedener Anbieter. Wenn diese Parteien Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, tun sie dies ausschließlich in unserem Auftrag. Es ist ihnen daher nicht gestattet, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden.

Für das Reservierungs-Widget nutzen wir die Dienste von Formitable. Diese Partei ist der Software-Lieferant und ist in unserem Namen an der Ermöglichung digitaler Online-Reservierungen sowie an der Versendung von Reservierungsbestätigungen beteiligt.

Dauer der Datenspeicherung

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Cookies

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Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party- Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

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Hosting

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Änderung der Datenschutzerklärung

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Stand 15.04.2024